Analista de Servicio y Experiencia (Tunja)

Perfil

Técnico en carreras administrativa o afines, estudiante profesional de pregrado mínimo 8to semestre y/o competente en carreras afines: administrativas, ingeniería civil o economía.

Experiência

Mínimo 1 año de experiência certificada en procesos de atención al cliente: front office y back office, atención de PQR: radicación, análisis, respuesta y gestión integral.

Requisitos

Contar con experiência en la gestión integral de casos y PQR de clientes o diferentes grupos de interés, con capacidad para realizar su registro, dar inicio al trámite correspondiente y asegurar el cumplimiento de tiempos, calidad y una adecuada experiência del cliente, en coherencia con los parámetros y la visión organizacional. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1alart