Agente de ventas (Santa Fé de Antioquia)

Objetivo del cargo: Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y la excelencia en el servicio al cliente, proporcionando información detallada y asesoría especializada sobre los procesos de reparación de crédito y los demás ofrecidos por la compañia, impulsando activamente las ventas a través del conocimiento profundo de los servicios, asegurando que todos los clientes reciban una atención de alta calidad fomentando la satisfacción y lealtad del cliente. Nivel academico: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales o a fines. Conocimientos o Formación: Manejo de Office, conocimientos en atención al cliente, mercadeo y ventas. Experiencia: 6 meses de experiencia certificable. Funciones 1.Dominio y asesoría de productos: Conocer a fondo los servicios de la empresa, asesorar eficientemente a clientes nuevos y actuales, manteniendo un conocimiento actualizado de los servicios y políticas corporativas. 2. Autogestión: Será responsable de la autogestión efectiva de indicadores principal de desempeño. Esto implica un conocimiento profundo y actualizado de los indicadores relevantes de la compañía, permitiéndole monitorear y optimizar su rendimiento de manera proactiva 3. Identificación y solución de problemas: Detectar y comprender los desafíos específicos de los clientes, transformándolos en oportunidades de negocio, y proporcionando soluciones a través de nuestros servicios. 4. Gestión basada en objetivos y mejora continua: Trabajar con una mentalidad orientada a metas, aplicando metodologías que permitan analizar los resultados, identificar las causas de éxitos y errores, y promover un desarrollo constante. 5. Cumplimiento de metas y gestión comercial: Asegurar el logro de las metas de ventas establecidas y gestionar de manera efectiva los prospectos y la cartera de clientes, incluyendo la cartera vencida. 6. Enfoque en la experiencia del cliente y relaciones duraderas: Centrarse en brindar una experiencia excepcional al cliente, estableciendo relaciones a largo plazo y manejando asertivamente cada interacción. 7. Gestión de Información y Retroalimentación: Manejar eficientemente las bases de datos asignadas, registrar y analizar sugerencias o quejas de clientes, y actualizar métricas de SAC para una retroalimentación constante. Horario Lunes a viernes de 9:00am
- 6:00pm y los Sabados de 9:00am a 1:00pm Tipo de puesto: Tiempo completo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ac5i4