Auxilia Call Center Villavicencio

Cargo:

Asesor call center Funciones: Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. Remitir tareas a otras unidades cuando sea perti Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1axs4f