Lider Operativo/a de Recepción y Reservas para (Jericó) …, Antioquia

Descripción empresa El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Misión del cargo turismo y hotelería Funciones del cargo Empresa turística con presencia en el suroeste requiere para su equipo de trabajo líder operativo/a de recepción y reservas quien será responsable de garantizar el excelente servicio y atención a los huéspedes en todas las áreas del hotel, supervisando los procesos de recepción, reservas, check‑in y check‑out, además de liderar el personal a cargo. Funciones específicas para el cargo
- Liderar a los recepcionistas y garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
- Asegurar que las reservas del hotel se gestionen adecuadamente y realizar auditorías diarias de todas las reservas.
- Coordinar los turnos y supervisar las funciones del personal de recepción, camareras y personal de mantenimiento, garantizando un servicio de calidad.
- Mantener comunicación con los huéspedes y supervisar que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y optimizado.
- Supervisar el mantenimiento y estado de las instalaciones del hotel, incluyendo habitaciones, edificios y áreas comunes como piscinas. Conocimientos específicos para el cargo
- Manejo de Zeus Front y POS.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiência previa en liderazgo operativo en hoteles de al menos 4 estrellas. Nível académico Técnico, tecnólogo o competente en turismo o administración de empresas turísticas y hoteleras. Tiempo de experiência Mínimo 3 años en áreas administrativas de hoteles o empresas turísticas. Salario Entre $3.250.000 y $3.900.000. Subsídio de alimentación y alojamiento, más #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1az8v2