Agente De Servicio Al Cliente Telefónico El Porvenir

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones claras y oportunas? En esta vacante serás la voz de la compañía frente a nuestros clientes, acompañándolos en sus consultas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Si disfrutas comunicarte, escuchar activamente y resolver situaciones con empatía, este rol es para ti.

Propósito del rol

Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales definidos por la operación, asegurando una experiencia positiva, resolución efectiva de requerimientos y cumplimiento de los lineamientos de calidad y productividad establecidos por la compañía y el cliente final.

Nivel académico requerido

Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas administrativas y/o afines.

Experiencia requerida

Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, contact center o atención al usuario.

Experiencia previa en atención telefónica es valorada.

Requerimos disponibilidad completa.

Competencias principal del rol

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Escucha activa

Empatía

Resolución de problemasTrabajo en equipo

Adaptabilidad

Gestión del tiempo

Atlantic QI te ofrece

SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.

Grandes oportunidades de ascenso.

Pagos quincenales.

Contrato directo con la empresa.

Excelentes instalaciones para tu disfrute.

Sobresaliente clima laboral.

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