285144 Auxiliar De Operaciones Servicio Al Cliente Cali …, Valle del Cauca

Relevante compañía que fabrica y diseña soluciones integrales para todo tipo de clientes y comercializa e instala todo tipo de láminas acrílicas, materiales para cubiertas y fachadas y otros productos plásticos de alta calidad.

Requisitos

Auxiliar de Operaciones y Servicio al cliente con mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente

Manejo de clientes como constructoras, depósitos, contratistas de obras o relacionados

Conocimiento del mercado de la construcción y/o cubiertas

Manejo de herramientas de Office

Manejo de ERP (preferiblemente SAP)

Horario

Lunes a sábado.

Lunes a viernes 8 a.m. – 5 p.m.; sábados 9 a.m. – 12 p.m.

Salario

+ prestaciones de ley

Nivel Académico

Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines

Funciones

Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.

Apoyar de manera integral todas las actividades que se desarrollan en la operación del punto de venta para su funcionamiento.

Prospección de clientes.

Apoyo en gestión de cartera.

Aplicar estrategias de fidelización a los clientes.

Ofrecer un destacado servicio post venta.

Atención al cliente y todas sus necesidades.

Presentación de cotizaciones y propuestas comerciales.

Seguimiento a las cotizaciones y ofertas suministradas a los clientes.

Apoyar labores de inventarios y funciones administrativas.

Asesorar al cliente en todo el proceso de la venta.

Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Implementar las acciones de mercadeo establecidas por la empresa en los clientes atendidos.

Elaboración y mantenimiento de bases de datos de clientes y prospectos.

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