Supervisor Ventas Call Center Sector de Acopi Yumbo

Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center con habilidades de liderazgo, gestión de equipos, comunicación efectiva y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas de productos de consumo masivo producto tangible. El Supervicor de Call Center será responsable de líderar y gestionar un grupo de 20 asesores alineado a las políticas de servicio y venta para los clientes nuevos y fieles de la empresa productos de aseo, mascotas y productos de cuidado personal para alcanzar las metas del área presupuesto diario y mensual del equipo, efectividad del servicio y ticket promedio.

Condiciones laborales

Contrato A término indefinido con todas las prestaciones de ley Horarios Lunes a viernes de 840 am a 600 pm y los sábados de 840 am a 200 pm Salario 2.665.000 Aux. legal de transporte 249.095 Comisiones SIN TECHO Las comisiones del Supervisor se miden de acuerdo al cumplimiento del presupuesto de venta del área, la efectividad del servicio y el ticket promedio.

Modalidad de pago quincenal 5 y 20 de cada mes las comisiones se pagan mes vencido 5 de cada mes.

El promedio de ingreso está entre 3.000.000 a 3.500.000.

Requisitos Mínimo 01 año de experiencia comprobada en un rol como Supervisor de Call Center de productos tangibles e intangibles. Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.

Excelentes habilidades de comunicación verbal, organización y planeación de actividades.

Capacidad de manejo y manipulación de herramientas ofimáticas. En especial Excel.

Responsabilidades 1. Realizar seguimiento del equipo de asesores de Call de los indicadores y metas individuales. 2. Ofrecer asesoramiento, retroalimentación y guía a los asesores. 3. Identificar las necesidades de capacitación del personal a cargo.

4. Cumpir con los indicadores del área mediante seguimiento y control de los mismos. 5. Alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas y rendimiento.

Lugar de trabajo Complejo Industrial y Comercial 1 ubicado en la vía de Cali a Yumbo frente al Centro de Eventos Valle del Pacifico

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