Atención Al Cliente (Yumbo)

**Responsabilidades**:

- **Atención al cliente**:

- Brindar un servicio amable y profesional a cada cliente.
- Identificar las necesidades de los clientes para recomendarles productos adecuados (gafas, lentes, monturas, etc.).
- Orientar sobre las características, ventajas y opciones de financiamiento de los productos disponibles.
- **Ventas y cierre de negocios**:

- Asegurar que las recomendaciones conduzcan al cierre de la venta.
- Ofrecer productos adicionales (ventas cruzadas) como estuches, productos de limpieza, o lentes de contacto.
- **Gestión de proveedores**:

- Comunicarse de manera eficaz con los proveedores para gestionar pedidos y tiempos de entrega.
- Negociar precios y condiciones cuando sea necesario.
- **Registro de pedidos y mercancía**:

- Registrar los pedidos realizados y dar seguimiento a las entregas.
- Gestionar el ingreso de nueva mercancía y actualizar el inventario.
- **Manejo de herramientas informáticas**:

- Utilizar aplicaciones básicas de oficina en el computador (como Excel, correo electrónico y software de gestión).
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y proveedores.
- **Otros**:

- Asegurar que la presentación del local sea siempre óptima.
- Manejar devoluciones y quejas con cortesía y profesionalismo.

**Requisitos deseables**:

- Experiência en ventas o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación claras y efectivas.
- Conocimientos básicos en herramientas de oficina e inventarios.
- Actitud proactiva y orientación a resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiência:

- 6 meses: 1 año (Deseable)

Fecha límite para postularse: 30/11/2024 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1am5t6