Asesora Call Center Sector Ferretero Valle Del Cauca, Valle del Cauca

Empresa del sector ferretero se encuentra en búsqueda de asesora call center, con destacado actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Será la persona encargada de brindar atención telefónica, gestionar solicitudes, realizar seguimiento a clientes y apoyar procesos comerciales y administrativos de la compañía, con experiencia en el sector ferretero, manejo de cotizaciones y atención a clientes del gremio.

Preferiblemente con conocimientos en el programa contable SIIGO o plataformas similares; sin embargo, no es indispensable, ya que la empresa brindará capacitación.

Funciones

Atención y asesoría telefónica a clientes.

Gestión de llamadas entrantes y salientes.

Elaboración y seguimiento de cotizaciones.

Toma y gestión de pedidos.

Actualización de bases de datos y registros.

Apoyo en procesos administrativos y comerciales.

Seguimiento a clientes y servicio postventa.

Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas internos

Requisitos

Bachiller, técnico o tecnólogo.

Experiencia en servicio al cliente, call center o ventas telefónicas.

Deseable experiencia en ferretería o sectores afines.

Sobresaliente comunicación verbal y manejo de clientes.

Agilidad, organización y buena actitud de aprendizaje.

Horario: lunes a viernes de 8:00 am – 5:00 pm y sábados de 8:00 am – 1:15 pm.

Salario: $ salario mínimo + Prestaciones + $ Aux.

Transporte

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

2 años de experiencia

Conocimientos: Microsoft office

Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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