Supervisor Ventas Call Center Sector de Acopi Yumbo

Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center con habilidades de liderazgo, gestión de equipos, comunicación efectiva y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas de productos de consumo masivo (producto tangible).

El Supervicor de Call Center será responsable de líderar y gestionar un grupo de 20 asesores alineado a las políticas de servicio y venta para los clientes nuevos y fieles de la empresa (productos de aseo, mascotas y productos de cuidado personal) para alcanzar las metas del área: presupuesto diario y mensual del equipo, efectividad del servicio y ticket promedio.

Condiciones laborales
- Contrato: a término indefinido con todas las prestaciones de ley
- Horarios: lunes a viernes de 8:40 am a 6:00 pm y los sábados de 8:40 am a 2:00 pm
- Salario: $2.665.000 + aux. legal de transporte $249.095 + comisiones sin techo. Las comisiones del Supervisor se miden de acuerdo al cumplimiento del presupuesto de venta del área, la efectividad del servicio y el ticket promedio.
- Modalidad de pago: quincenal (5 y 20 de cada mes); las comisiones se pagan mes vencido (5 de cada mes).
- Promedio de ingreso: $3.000.000 a $3.500.000.

Requisitos
- Mínimo 01 año de experiencia comprobada en un rol como Supervisor de Call Center de productos tangibles e intangibles.
- Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, organización y planeación de actividades.
- Capacidad de manejo y manipulación de herramientas ofimáticas, en especial Excel.

Responsabilidades
- Realizar seguimiento del equipo de asesores de Call de los indicadores y metas individuales.
- Ofrecer asesoramiento, retroalimentación y guía a los asesores.
- Identificar las necesidades de capacitación del personal a cargo.
- Cumplir con los indicadores del área mediante seguimiento y control de los mismos.
- Alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas y rendimiento.

Lugar de trabajo: Complejo Industrial y Comercial 1 ubicado e Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aov4h