Líder técnico de outsourcing - Telecomunicaciones (Valle …, Valle del Cauca

Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Technical Leader Outsourcing
- CALI, YUMBO Descripción Misión del cargo: Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones. Responsabilidades 1. Recibir las necesidades de Telecomunicaciones de los clientes, asociadas a la operación-mantenimiento y proyectos de inversión relacionados con la infraestructura administrada por el equipo de Outsourcing. 2. Coordinar y controlar las actividades técnicas del equipo de Outsourcing. 3. Velar por el cumplimiento de los tiempos acordados con el cliente para atención de incidentes y requerimientos. 4. Proponer soluciones técnicas eficientes en relación costo-beneficio. 5. Realizar seguimiento a los proyectos de inversión de los clientes, en el ámbito de telecomunicaciones. 6. Velar por el cumplimiento de los ANS pactados en los contratos de Outsourcing y los demás acuerdos operativos. 7. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación del equipo de Outsourcing y la experiencia de usuario final. 8. Apoyar en el diseño y presentación a los clientes de los resultados de la operación mediante informes mensuales. 9. Liderar la atención de escalamientos de segundo/tercer nivel en entornos críticos de red. 10. Ejecutar las demás funciones que designe el líder. Requerimientos
- Educación: Cualificado en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
- Formación técnica deseable: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines.
- Conocimientos: Gestión de proyectos, ITIL, etc.
- Certificaciones: CCNP, PMI, ITIL (deseables).
- Idiomas: N/A.
- Experiencia: Mínimo 5 años en el área de telecomunicaciones, con experiencia en manejo de personal.
- Habilidades: Flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b4k8z